Сообщений в теме: 453

[alserg]

новости "триколор тв-сибирь"
плановые профилактические работы на оборудовании технологического партнёра, по окончании которых для абонентов «триколор тв-сибирь» начнёт вещание новый спутник «экспресс-ат1», продлены.
о запуске вещания будет сообщено дополнительно.

[android]

36E на 11747V27500 DVB-S2 появились 2 канала(TDK и Luxury Wolrd).
Открылись эмулятором!!!!

[svislochanin]

36e на 11747v27500 dvb-s2 появились 2 канала(tdk и luxury wolrd).
открылись эмулятором!!!!

они там без адека, видимо забыли

[android]

Телеканал "O-la-la" появился в пакете "Триколор ТВ" на 11881 L 27500 DVB-S MPEG-2 DRECrypt

[lv_pavel]

Доступен у нас

[android]

кто ищет и не может его найти то ОН("O-la-la" ) в место канала РАЗ ТВ прописывается

[android]

Eutelsat 36B, 36°E

Brazzers TV(эрот. канал) появился в пакете "Триколор ТВ" на частоте: 11881 L 27500 FEC:3/4 DVB-S/QPSK/MPEG-2 Exset DRE-Crypt

[123123123123]

Радиостанция «Радио Рекорд» вошла в состав «Триколор ТВ»

В составе «Радиопакета» начала вещание радиостанция «Радио Рекорд».
«Радио Рекорд» – первая радиостанция, начавшая вещать танцевальную музыку, лидирующую в мировой музыкальной индустрии. Музыкальный формат «Радио Рекорд» – супер–хиты российских и мировых танцполов.
Высокая динамика, лидерство, мощь – основные атрибуты эфира «Рекорда». Дневной эфир наполнен юмором и оригинальными рубриками, ночной - шоу лучших мировых и российских ди-джеев, объединенных под именем «Record Club».
Радиостанция доступна в зоне вещания спутников Eutelsat 36A и Eutelsat 36B в формате MPEG-4 и «Экспресс-АТ1» в формате MPEG-4 и стандарте DVB-S2 в составе пакета «Радиопакет».
Для настройки радиостанции нажмите «Menu» на пульте ДУ вашего приемника, выберите пункт «Поиск каналов «Триколор ТВ» => «OK» и произведите обновление списка теле- и радиоканалов, следуя подсказкам на экране

[123123123123]

Новый пакет телеканалов Супер Максимум HD

С 01.09.2014 года в зоне вещания спутников «Eutelsat 36A» и «Eutelsat 36B» запускается новый основной пакет телеканалов для вновь подключившихся абонентов – «Супер Максимум HD».В состав пакета войдут все телеканалы пакетов «Максимум HD», «Кинозалы «Триколор ТВ» и «Радиопакет».Стоимость услуги составит всего 1200 рублей в год.
Обратите внимание на выгодность предложения для новых абонентов, стоимость значительно ниже, чем за набор указанных услуг по отдельности.
Подробнее с измененными тарифами можно ознакомиться в Условиях оказания услуг, действующих с 01.09.2014, на сайте www.tricolor.tv в разделе «Правила и тарифы».

[Milan]

Триколор ТВ. Новая услуга «Супер Максимум HD»

C 1 сентября вводится новая основная услуга «Супер Максимум HD».
С 01.09.2014 года в зоне вещания спутников Eutelsat 36A и Eutelsat 36B запускается новая основная услуга – «Супер Максимум HD».
В состав услуги войдут:
более 100 телеканалов пакета «Максимум HD», в том числе первыйHD-мультиплекс , а также второйDV-мультиплекс «Триколор ТВ»;
почти 40 радиостанций, ранее доступных только в составе пакета«Радиопакет» ;
услуга«Кинозалы «Триколор ТВ».
В течение первого года с момента подключения услуга «Супер Максимум HD»
будет доступна без абонентской платы. Стоимость продления услуги на
второй и последующие годы составит всего 1200 рублей.
Подробная информация об услуге доступна в Условиях оказания услуг
«Триколор ТВ», постоянно размещенных в эфире телеканала «Инфоканал
«Триколор ТВ», а также на нашем сайте в разделе«Правила и тарифы»

[Milan]

триколор тв. внимание! перерывы в вещании каналов

внимание!
перерывы в вещании каналов
в связи с нештатной ситуацией, возникшей на стороне технологического партнера зао «национальная спутниковая компания», возможны временные перерывы в вещании телеканалов «триколор тв» у абонентов - владельцев приемного оборудования моделей b210, u510 с id вида **0255********.
техническая служба зао «национальная спутниковая компания» прикладывает все усилия для оперативного решения возникшей проблемы.
приносим извинения за возможные неудобства.

[lev123480]

после профилактических работ, проводимых оператором триколор тв, которые проходили с 20 на 21 января 2015 г. с 02:00 до 10:00 ( привязка идет по московскому времени ) которая была необходима для нормального функционирования тарифного плана единый , выявилась серьезная проблема, которая спровоцировала нештатную ситуацию, в результате которой у зао «национальная спутниковая компания» прекратилась подача ключей на приемники gs b 210 , gs b 211 , gs u 211 , gs e 212, в которых используются смарт карты с серией **0255******** , в результате этого у части абонентов (владельцев приемного оборудования ) перестали показывать телевизионные каналы .


техническая служба зао «национальная спутниковая компания» (оператор «триколор тв » ) попыталась экстренно решить данные проблемы , но серьезность нештатной ситуации не позволило решить все последствия оперативно и у многих абонентов исправное оборудование 21.01.2015 и 22.01.2015 не смогло продолжить нормальную и штатную работу .

техническая служба зао «национальная спутниковая компания» в условия когда очень большая часть приемников перестало раскодировать сигнал приняло решение запустить облегченную кодировку до того момента, пока основная проблема не будет решена .

по результатам проведенных работ было принято решение в период с 23:00 25.01.2015 по 05:00 26.01.2015 ( московское время) провести дополнительную незапланированную техническую профилактику системы оператора триколор тв .
в указанный период с 23:00 25.01.2015 по 05:00 26.01.2015 ( московское время) возможны сбои в вещании , временные перерывы в обработке запросов , временные перерывы в обработке на регистрацию абонентов, может не работать оплата пакетов .

в связи с этим с 23:00 25.01.2015 по 05:00 26.01.2015 оператор триколор тв просит абонентов не проводить лишних действий со своим приемным оборудованием .

оператор триколор тв надеется , что профилактика с 25,01,2015 на 26,01,2015 решит все проблемы и все приемники заработают штатно .

[Milan]

«триколор тв» объявит полный переход на hd

по информации, озвученной на выставке cstb-2015 спутниковый оператор «триколор тв» в самое ближайшее время объявит масштабный обмен оборудования.
по планам зао «нск» в европейской части и на юге россии программа обмена sd-оборудования стартует с 17 февраля, в сибирском регионе — с 19 мая.
обмену будут подлежать все ресиверы, не поддерживающие просмотр телеканалов в hd-качестве.

[Milan]

в ночь с 16 на 17 февраля 2015 года с 00:00 до 06:00 по московскому времени возможны перерывы в вещании телеканалов rtg tv, rtg hd, bridge tv, topsong tv, dange tv, rusong tv в связи с проведением профилактических работ на стороне технологических партнеров «триколор тв».
приносим извинения за возможные неудобства.

[lv_pavel]

 

«Триколор ТВ» перестал  дискаунтером

 

Оператор спутникового телевидения «Триколор ТВ» начал отключать федеральные бесплатные каналы из «Базового пакета» (в частности, канал «Россия 24») и поднял абонентскую плату вдвое. Абоненты «Триколора» выразили недовольство такими действиями оператора в социальных сетях.

 

«Триколор ТВ», который позиционировал себя на рынке как «народный» оператор спутникового телевидения, поневоле общается с клиентами на тему отключения федеральных телеканалов из «Базового пакета» в своих группах в социальных сетях.

 

«Отключение бесплатных каналов они мотивировали тем, что если абонент не платит, они в одностороннем порядке разрывают договор, - пишет один из пользователей. - Если хочешь смотреть бесплатные каналы, заплати. Зачем же вы, народные телевизионщики, так «пиарились» своим базовым пакетом лет 5-7 назад?»

«Триколор ТВ» перестал быть дискаунтером

 

 

Абоненты возмутились повышением ежегодной платы в два раза, часть из них не собирается платить 1200 рублей в год. Именно столько стоит основной ТВ-пакет «Единый», куда и входят федеральные каналы. Всего же в пакет включено 178 телеканалов, среди которых 32 в формате HD, и ещё 36 радиостанций. Надо сказать, что за эти деньги просмотр каналов доступен только на одном телевизоре. За возможность смотреть телеканалы пакета на двух экранах одновременно в рамках услуги «Единый Мульти» придется выложить уже 2000 рублей в год. Абонентов с невысоким доходом это вряд ли устроит. Оператор также предлагает дополнительные пакеты: «Детский» за 500 рублей в год, «Ночной» за 900 рублей в год и «Наш футбол» за 750 рублей в год. «Базовый пакет» из десяти федеральных телеканалов отдельно подключить нельзя. То есть вроде получается некое лукавство. С одной стороны, плату за вещание общедоступных телеканалов оператор не взымает, с другой стороны, доступ к просмотру предоставляется при наличии оплаченной подписки на пакет «Единый».

 

 

Основной посыл обсуждения в соцсетях таков: оператор в свое время вошел на рынок как дискаунтер, благодаря низким тарифам сформировал абонентскую базу, и теперь повышает цены.

 

«Сам я тарелку «Триколор» маме подарил. Раньше ей «Базового пакета», хватало, а теперь обижается, - пишет один из абонентов.- Я ей, конечно, куплю DVB приставку, но меня огорчает сам подход компании. Социальнее надо быть! Зачем «щемиться» из-за 10 федеральных каналов?»

К моменту выхода материала комментарий от пресс-службы «Триколор ТВ» нам получить не удалось.

 

Один из основных игроков рынка платного ТВ в Москве, «Ростелеком», услуги аналогового ТВ предлагает за 169 рублей, в пакет включены 40 каналов. Кроме того, оператор предоставляет скидка 50% различным льготникам. Оператор также предоставляет услуги цифрового и интерактивного телевидения под брендом «Онлайм». Пакет «ТВОЙ Стартовый» IPTV входят 116 каналов, они стоят 320 рублей в месяц вместе с услугой «Управление просмотром». Оператор АКАДО предоставляет услуги цифрового телевидения. Например, тематический пакет «Микс» от АКАДО, состоящий из 42 каналов, стоит 300 рублей в месяц. Всего оператор предлагает для подключения шесть пакетов, каждый последующий будет стоить дешевле. «ВымпелКом» («Билайн») предлагает услуги IPTV. Пакет «Микс» включает 78 каналов за абонентскую плату от 174 рублей в месяц. Оператор также предлагает «Мобильное ТВ». Пакет «Стандартный», включающий 45 каналов, стоит 50 рублей в месяц.

[alserg]

Новости Триколор ТВ
Внимание! Профилактика!
22 апреля 2015 г. — плановая профилактика со снятием вещания.
В ночь с 21 на 22 апреля 2015 г. с 02:00 до 10:00 по московскому времени будут проводиться плановые профилактические работы на оборудовании технологического партнёра «Триколор ТВ», отвечающем за доставку сигнала на спутники Eutelsat 36A и Eutelsat 36B, а также «Экспресс-АТ1» (проект «Триколор ТВ–Сибирь»).
В указанный период вещание всех теле- и радиоканалов «Триколор ТВ» будет приостановлено.
Приносим извинения за возможные неудобства.

[svislochanin]

Внимание! Профилактика продлена!

22 апреля 2015 09:03

Профилактические работы со снятием вещания продлены до 13:00 по московскому времени.

По техническим причинам плановые профилактические работы на оборудовании технологического партнёра «Триколор ТВ», отвечающем за доставку сигнала на спутники Eutelsat 36A и Eutelsat 36B, а также «Экспресс-АТ1» (проект «Триколор ТВ–Сибирь»), продлены до 13:00 по московскому времени.
В указанный период вещание всех теле- и радиоканалов «Триколор ТВ» будет приостановлено.
Приносим извинения за возможные неудобства.

[clop]

Eutelsat 36B, 36°E
Триколор
Телеканал "ТВ-ТВ" появился на 12190 L МРЕG-2 20000 FЕС 3/4 
формат 16:9 не кодированный

[eduard]

Триколор ТВ добавил CNN

После получения универсальной вещательной лицензии в конце марта 2015 года CNN продолжил работу в России. 29 апреля 2015 года телеканал CNN International начал вещание в пакете Единый оператора "Триколор ТВ". CNN International — еще один телеканал в линейке телеканалов «Триколор ТВ», вещание которых ведется на иностранных языках (France 24, Deutsche Welle, NHK World, RT и др.).

[lv_pavel]

 

«ТРИКОЛОР» ПРЕВРАТИЛ ТЕЛЕВИЗОР В «ЯЩИК»

 

Оператор спутникового телевидения «Триколор ТВ» отключает бесплатную десятку федеральных каналов пакета «Базовый». Юридически все верно, но с точки зрения обеспечения лояльности абонентов – вряд ли. 

 

Ранее мы писали о том, что оператор начал отключать бесплатные федеральные каналы из «Базового» пакета (в частности, канал «Россия 24») и поднял абонентскую плату вдвое (см. новость раздела «Спутниковое телевидение» ). То есть с 1 января 2015 года пакет «Базовый» перестал быть доступным для подключения, а в мае каналы и вовсе отрубили. 

 

Пакет «Базовый» включал десять федеральных каналов: «Первый канал», «Россия культура», ОТР, «Россия 2», «Россия 1», «Россия 24», ТВЦ, НТВ, «Пятый канал». Ещё три радиостанции «Вести FM», «Радио России», «Маяк». Также доступны инфоканал «Триколор-ТВ», «Союз», Shop24, «Телеинструктор», «Промо-ТВ» и «ТВ-ТВ».

 

Мы направили запрос оператору относительно пакета «Базовый». Приводим фразы из материалов «Триколора»: «доступ к просмотру «Базового» пакета предоставляется абонентам бесплатно на весь срок эксплуатации приемного оборудования», и «абонент имеет право смотреть только бесплатный пакет «Базовый» и не подключать платные пакеты». Ответ на запрос о том, что произошло с пакетом, так и не пришел. 

 

В связи тем, что теперь пакет «Базовый» идет только в комплекте с «Единым» многие абоненты решили, что их, мягко говоря, надули. «И какой же сюрприз преподнес своим абонентам оператор на майские праздники? – пишет Agnostas. - Звонит мама с дачи и говорит: телевизоры перестали показывать. Ну, ясно, пора оплачивать. Но позвольте, думаю, ведь было обещано, что даже при отсутствии оплаты федеральные каналы показывать должны?»

 

Зайдя на сайт, можно видеть, что старых тарифов: «Оптимум» за 600 рублей в год, «Максимум» за 900 рублей больше нет. Остался только тариф «Единый» за 1200 рублей в год (этот тариф рекламирует бывший «уральский пельмень» Дмитрий Брекоткин). Никакой дешевой альтернативы «Единому» нет, а оплата «Базового» пакета отдельно не активирована. Есть ещё дополнительные пакеты «Детский» за 900 рублей в год, и «Взрослый» для любителей «клубнички» также за 900 рублей в год, да ещё «Наш Футбол» за 750 рублей за полгода, но это погоды не делает.

 

Клиент звонит в абонентскую службу, чтобы разобраться. Далее следует разговор, который стоит привести полностью:

 

Клиент: Пакеты и тарифы вы изменили. Федеральная десятка каналов будет работать, как было обещано, или нет?

Оператор: на основании п. №… Условий оператор может в одностороннем порядке изменить порядок предоставления услуг…, в случае не оплаты оператор не гарантирует работу базовых каналов.

Клиент: Девушка, вопрос простой, будут работать, да или нет?

Оператор: на основании п. №……, в случае не оплаты оператор не гарантирует работу базовых каналов.

Клиент: Да или нет?

Оператор: …. оператор не гарантирует работу базовых каналов

Клиент: Объясните, что значит «не гарантирует»?

Оператор: На основании п. №… оператор не гарантирует работу базовых каналов

Клиент: да или нет???

Оператор: наш разговор принимает агрессивный характер, я его прекращаю.

 

 

 

Суть письменного ответа из абонентской службы та же: без подключения пакета «Единый» абоненту не видать федеральных каналов. Утром деньги – вечером стулья, то есть каналы. Да и в договоре написано, что оператор может менять условия в одностороннем порядке. Абонент впоследствии написал жалобу в Роскомнадзор. 

 

В принципе, вопрос о том, имел ли право оператор так поступать, юридический. Но из-за такой суммы вряд ли кто-то, честно говоря, побежит в суд. Действительно, здесь трудно подкопаться. Сначала у оператора были одни условия, когда абонентская база расширилась, поменялись правила игры. И вообще, мало ли что тебе пообещали в рекламе. Как говорится, обещал – ещё не женился. «Сторонники» оператора в комментариях к посту уверяют, что по закону все чисто. В подтверждение своей правоты даже приводят слова главы минкомсвязи Николая Никифорова в Твиттере. Хотя министр лишь сказал, что бесплатно предоставлять десятку каналов «первого мультиплекса» спутниковые операторы, к которым относится «Триколор», не обязаны.

 

Но вопрос не только в законности, но ещё и в обеспечении лояльности абонентов. Особенно, если учесть, что «Триколор» позиционирует себя как «народный» оператор. Не случайно же в рекламе и тебе цвета российского флага (намек на государственную символику), и тетеньку выбрали потолще и пострашнее (чтобы зритель не подумал, что для такого продукта лицом не вышел). То есть мы свои в доску, народные, недорогие, даже бабушкам на даче доступные. 

 

«Претензии абонентов понятны. Проблемы с пунктом договора, согласно которому оператор может менять условия в одностороннем порядке, были и раньше, - напомнил руководитель аналитического агентства «РусТелеком» Юрий Брюквин. – Но сейчас недовольство вылилось в социальные сети». 

 

По словам Юрия Брюквина, раньше с проблемой отключений уже сталкивались дилеры «Триколора». Для них подключение являлось основным видом деятельности, объемы продаж были большими. Чтобы избежать отключений, дилеры сами переводили на счет абонента немного денег (несколько рублей), и договор не прекращал свое действие, абонент смотрел федеральные каналами. Сегодня массовых подключений нет, дилерам этот бизнес не интересен. Когда на счету нет средств, договор, по мнению оператора, прекращает свое действие. Сейчас операторы нарастили абонентскую базу, поэтому будут возникать подобные проблемы.

 

«Если бы оператор был клиенто-ориентированный, то предупреждал бы о том, что, условно говоря, «карета» превратится в «тыкву» в 12 часов такого-то числа, - пояснил Юрий Брюквин. - Читать условия, прописанные мелким шрифтом, клиенты не привыкли. Когда абонентская база измеряется миллионами, об интересах каждого клиента оператор уже не думает. К тому же куда идти абоненту, уже купившему оборудование? Менеджменту компании поставлена задача - поднимать выручку. Спутниковый ресурс стоит денег, а тот факт, что сейчас кризис, только обостряет ситуацию». 

 

Маркетолог-аналитик IKS-Consulting Дарья Феоктистова напомнила, что с января 2015 года абонентами оператора «Триколор ТВ» признаются физические или юридические лица, подписавшие договор оказания услуг с «НСК» и имеющие оплаченную подписку на основную услугу оператора (тот самый пакет «Единый»). Абоненты «Триколор ТВ» имеют доступ к федеральному мультиплексу без дополнительной платы. Однако владельцам спутникового оборудования, которые не оплачивают услуги компании «Триколор», не гарантируется доступ к федеральным российским каналам.

 

«В начале года компания «Триколор ТВ» унифицировала свои тарифы, создав основной пакет «Единый», - прокомментировала Дарья Феоктистова. - Стоимость стала такой, потому что в начале весны компания дополнила свой пакет некоторыми премиальными каналами (спортивными, музыкальными), которые до этого времени были в пакетах дополнительных услуг. На счет лояльности клиентов – первые четыре месяца, как сообщает компания «Триколор», процент переподключений остался на прежнем уровне».

 

Экономисты считают, что оператор, который занимает первое место на рынке платного ТВ, может себе позволить разные фокусы. «Триколор ТВ» лидирует в России по размеру абонентской базы, занимая около 29% рынка платного ТВ, значительно опережая «Ростелеком» (22%), «МТС» (7%), «ЭР-Телеком» (7%) и «Орион-Экспресс» (6%), - рассказал аналитик ИХ «ФИНАМ» Тимур Нигматуллин. - На мой взгляд, имея столь сильные позиции на рынке, оператор может позволить себе более активную монетизацию абонентской базы, не провоцируя при этом отток абонентов. Часть наименее платежеспособных абонентов, очевидно, уйдет к другим операторам. Впрочем, вероятно, менеджмент оператора все равно видит выгоду от пересмотра тарифов». Правы ли были представители оператора, можно будет судить по итогам года. Не исключено, что доли рынка тогда поменяются.