Перейти к содержимому


Фотография

Смена пакета


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 23

#1 Brigadir

Brigadir

    Новичок

  • Пользователи
  • PipPip
  • 10
  • 15 сообщений

Отправлено 22 January 2015 - 18:23

как сменить пакет? ошибочно купил не тот пакет. Вместо VIP+ Все пакеты(+ KabelKiosk 9E+N Packages (13°E)),купил VIP (36e) ALL.
Login: vdstarominskaja.

#2 alserg

alserg

    Super Moderator

  • Модераторы
  • 206
  • 16711 сообщений

Отправлено 22 January 2015 - 18:29

пишите в биллинг тикет по кнопке вопрос
там и сменят

45948db45b33.gif

Наличие бесплатных пакетов

 

#3 Brigadir

Brigadir

    Новичок

  • Пользователи
  • PipPip
  • 10
  • 15 сообщений

Отправлено 22 January 2015 - 18:38

пишите в биллинг тикет по кнопке вопрос
там и сменят


в биллинге молчат. вчера задал там вопрос.

#4 alserg

alserg

    Super Moderator

  • Модераторы
  • 206
  • 16711 сообщений

Отправлено 22 January 2015 - 20:13

в порядке очереди на тикеты отвечают

45948db45b33.gif

Наличие бесплатных пакетов

 

#5 svislochanin

svislochanin

    Super Moderator

  • Модераторы
  • 277
  • 12007 сообщений

Отправлено 22 January 2015 - 22:12

в биллинге молчат. вчера задал там вопрос.


а тикет то хоть сохранился? может не отправился?
Dreambox 800 se
4.8е, 13.е, 19е, 36.е, 75е, 0.8w, 4w, 5w

#6 viktros

viktros

    Новичок

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 15
  • 97 сообщений

Отправлено 23 January 2015 - 00:20

если зайдёш на тикет то увидеш отправил или нет

#7 lv_pavel

lv_pavel

    Администратор

  • Администраторы
  • 1296
  • 21763 сообщений

Отправлено 23 January 2015 - 00:26

Номер тикета скажите

20542085.gif


#8 nuanege

nuanege

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 10
  • 1 сообщений

Отправлено 07 March 2015 - 18:43

Здравствуйте. Подскажите по тикету 13450 действительно нет решения? Или всё-таки просто нет желания помочь?



#9 alserg

alserg

    Super Moderator

  • Модераторы
  • 206
  • 16711 сообщений

Отправлено 07 March 2015 - 20:53

перейдите в онлайн в биллинг

посмотрим,что за проблема


45948db45b33.gif

Наличие бесплатных пакетов

 

#10 diary70

diary70

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 0
  • 6 сообщений

Отправлено 15 January 2018 - 12:01

Здравствуйте,тикет 32347 ,вчера  попросил помощи по смене учетки с интернет шаринга на позапросный при активном пакете,просьба-рассмотрите в ближайшее время,буду часто в командировках,поэтому для меня это актуально



#11 lv_pavel

lv_pavel

    Администратор

  • Администраторы
  • 1296
  • 21763 сообщений

Отправлено 15 January 2018 - 12:59

Скоро сменят вам
  • diary70 это нравится

20542085.gif


#12 diary70

diary70

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 0
  • 6 сообщений

Отправлено 15 January 2018 - 13:02

огромное спасибо



#13 diary70

diary70

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 0
  • 6 сообщений

Отправлено 16 January 2018 - 09:36

не хочу показаться назойливым,но уже вторые сутки по тикету 32347 нет ответа и,естественно,никакого решения,на биллинге я уже около девяти лет,но до сих пор вроде не надоедал своими просьбами.Разобрались,спасибо



#14 fokusnik

fokusnik

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 0
  • 6 сообщений

Отправлено 06 February 2019 - 22:35

Здравствуйте.Почему у меня сменился пакет?Был НТВ+HD а стал VIP.Сам я точно ничего не менял.Логин fokusnik
Здравствуйте.Почему у меня сменился пакет?Был НТВ+HD а стал VIP.Сам я точно ничего не менял.Логин fokusnik

#15 alserg

alserg

    Super Moderator

  • Модераторы
  • 206
  • 16711 сообщений

Отправлено 06 February 2019 - 23:18

сам пакет смениться не может


45948db45b33.gif

Наличие бесплатных пакетов

 

#16 fokusnik

fokusnik

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 0
  • 6 сообщений

Отправлено 07 February 2019 - 11:52

Я точно ничего не менял.Если не вернете деньги на баланс и не смените пакет то нам не по пути.

#17 lv_pavel

lv_pavel

    Администратор

  • Администраторы
  • 1296
  • 21763 сообщений

Отправлено 07 February 2019 - 12:37

Напишите тикет, кнопка Вопрос в кабинете, там анулируют пакет и вернут деньги на счет. И не стоит так нервничать


20542085.gif


#18 fokusnik

fokusnik

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 0
  • 6 сообщений

Отправлено 07 February 2019 - 18:20

Тикет написать неполучается.Пишет sapport ошибка.Обратитесь к администратору.

#19 lv_pavel

lv_pavel

    Администратор

  • Администраторы
  • 1296
  • 21763 сообщений

Отправлено 08 February 2019 - 12:24

Два раза на Отправить кликните при отправке


20542085.gif


#20 fokusnik

fokusnik

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 0
  • 6 сообщений

Отправлено 09 February 2019 - 20:09

Я даже написать в тикет не могу .пишет ошибка.нет строки сообщения.




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных