Сообщений в теме: 76

[lv_pavel]

Смотрим

[Mego]

Тикет 31662, посмотрите пожалуйста.

[Mego]

Можно узнать с какой стати закрыт тикет 31662 без решения проблемы????

 

Новый тикет 31744. Посмотрите пожалуйста.

[lv_pavel]

Сейчас проверьте

[Mego]

Сейчас проверьте

Без изменений. Куда выслать скриншоты?

[Mego]

Можно узнать с какой стати закрыт тикет 31662 без решения проблемы????

 

Новый тикет 31744. Посмотрите пожалуйста.

В очередной раз закрыли тикет без решения проблемы.

В четвёртый раз прошу исправить ошибку!!!

 В аккаунте пользователя отображается правильная стоимость пакета, с моего аккаунта при продлении его пакета отображается меньшая сумма, но списывается как и положено. 

В итоге при продлении сразу 5-и пользователям на несколько месяцев приходится считать сумму вручную, так как из за этой ошибки указанная стоимость и реально списанная сильно разнятся.

Прикрепленные изображения

• 
• 

[dmitro-62]

 Добрый день! Посмотрите тикет 32025. В чем причина непополнния баланса, пишет что платеж прошел успешно, и как провести пополнение через WM?

[lv_pavel]

Глянем

[dmitro-62]

У меня в 20 часов заканчивается подписка, а с платежом так никто и не разобрался, И можно ли еще WM, а вдруг снова не зачислят и баланс не увеличат?

[lv_pavel]

Можно, только возьмите реквизиты из кабинета и для начала оплатите небольшую сумму. Проверил, с зачислением Webmoney проблем нет

[dmitro-62]

 Только что перевел и снова баланс не пополняется

 

Квитанция об оплате заказа № без номера Платеж (WMTransId) № 1521104702 Получатель платежа Viktors (WMID 8**********8) Дата 19 декабря 2017 15:09:45 UTC Сумма 9.30 WMZ Назначение for adds -23209 Метод платежа Платеж совершен НЕ через сервис Merchant.Webmoney Результат УСПЕШНО

А вот вчера 

Квитанция об оплате заказа № без номера Платеж (WMTransId) № 1520671236 Получатель платежа Viktors (WMID 8**********8) Дата 18 декабря 2017 12:46:50 UTC Сумма 8.50 WMZ Назначение for adds - 23209 Метод платежа Платеж совершен НЕ через сервис Merchant.Webmoney Результат УСПЕШНО

И что делать в 20.46 отключат?

[dmitro-62]

Вчерашние зачистили, осталось дождаться зачисления сегодняшних

[lv_pavel]

Зачислим, извините за задержку

[dmitro-62]

Всем спасибо! Все зачислилось и вернулось.

[lv_pavel]

Не за что

[Itochi]

Посмотрите плиз тикет 32383

[lv_pavel]

Проверим

[sibir]

Посмотрите Тикет 32551 клиентов отключают
Кредит тоже молчит

[lv_pavel]

Отреагировали

[doktor02]

Здравствуйте . До сих пор нет пополнения баланса , после оплаты прошли сутки

Тикет 32559