Сообщений в теме: 285

[igoryok81]

Добрый день. Не заработал после покупки пакет SRG SSR. Логин igoryok81. Проверял на разных ресиверах (openbox sx6 hd,s2 hd) и эмуляторах. Сервер 8 или 12, не помню точно. Помогайте пожалуйста. Данные введены верно. Другой купленный пакет работает без проблем.

[lv_pavel]

Говорил с вами в онлайне, не вижу проблем с логином

Напишите тикет, кнопка Вопрос в кабинете, там попросите в Общем разделе отменить купленный пакет и через несколько часов после отмены купите его наново

[hohol.68]

кабинет работает? не могу войти.

[veselcak]

кабинет работает? не могу войти.

 

Выдает ошибку "

502 Bad Gateway

[lv_pavel]

Сейчас проверьте

[mathey73]

здравствуйте
Хочу подключить еще один тюнер с другого IP адреса,
Вопрос:
1) мне нужно создавать отдельно НОВУЮ учетную запись или есть какая - то опция - что можно в одном кабинете объединить учетные записи ?
2) при оплате как будут зачисляться деньги на разные учетные записи если они будут в одном кабинете ?
 

[lv_pavel]

Включите мультилогин
Мультилогин - для просмотра на двух ресиверах (или просмотр и запись одновременно) с одного логина. Стоимость +70% от стоимости пакета. Влючить мультилогин можно в биллинге: кабинет-настройки

[mathey73]

Включите мультилогин
Мультилогин - для просмотра на двух ресиверах (или просмотр и запись одновременно) с одного логина. Стоимость +70% от стоимости пакета. Влючить мультилогин можно в биллинге: кабинет-настройки

а чем отличается "партнерка" от "мультилогина" ?
у меня сосед интересуется, в связи с этим вопрос- его тоже в мультилогнин добалять или тут удобнее "партнеркой" пользоваться?
 у всех отдельные IP

[lv_pavel]

Если у вас только два устройства то используйте мультилогин, если более двух то только Партнерка

По деньгам одинаково

[mathey73]

Если у вас только два устройства то используйте мультилогин, если более двух то только Партнерка

По деньгам одинаково

В случае "Мультилогина", как будут распределяться деньги  по субсчетам ?
1) Первично я поключил маму,  сейчас я хочу еще подключить себя с Openbox (с другим АйПи, на тот же пакет VIP All Запад, в другой части города) и для того чтобы получить настройки, должен буду пополнить счет, как вновь зачисленная сумма будет распределена в счет нового подключения 2-го тюнера (с другим IP) ? и  нужно ли мне сейчас пополнять счет.
2) в дальнейшем, я смогу с мультилогина переключиться на "партнерку" 
3) с технической т.з "мультилогин" как то влияет на функционал, не будет ли глюков из за того что  один логин-два АйПи (два тюнера) ? в ветке мультилогин пишут, что если 2 тюнера - то мультилогин не подходит.

 

[lv_pavel]

1. Для аккаунта с мультилогином вам дается возможность просмотра на двух устройствах, соответственно счет один

2. Это разные вещи, Партнерка это возможность открытия дополнительных аккаунтов по вашим управлением и оплатой с вашего/его аккаунта. Вы можете открывать аккаунты в Партнерке имея подключенный мультилогин, например схема просмотра на трех ресиверах это ваш аккаунт с мультилогином + один аккаунт в Партнерке

3. Абсолютно не влияет 

[mathey73]

Добрый день,
подключил "мультилогин", деньги с баланса списались.
Пакет-VIP ALL Запад, 2 -й Тюнер Openbox AS4K-2X, Плагин(эмулятор) ХCAMClient 3 , активен только он. сервер xdream.org
все включилось сразу однако: видеопоток через 2-3 минуты вещания останавливается (картинка замирает) пишет "канал закодирован", приходится переключаться на другой канал, но там такая же ситуация 2 минуты вещания и снова картинка  (и звук) замирает. выбор канала не имеет значения
1) сменил несколько серверов , в результате Пинг уменьшился с 82мсек до 43мсек, но проблему не решило, 
2)  я на "оптике"  (GPON (GigabitPON),)прямо в дом ч/з медиаконвертер на Mikrotic, и с него по кабелю на тюнер. Speedtest показывает 94,6-97,1 Мбит/с
Вопросы:
1) что я делаю не так
2) что за опция в разделе получить настройки при выборе(смене) сервера "привязать к DNS серверу", она позволит   решить мою проблему "затыка" ?
 

[lv_pavel]

Похоже срабатывает антикаскад, вы каналами может часто клацаете?

[mathey73]

нет не часто
поиск передач и переключение каналов осуществляю через меню с превью .
а вот когда остановился на желаемом канале (киношку посмотреть) через 2 минуты случается "затык"
на этом же тюнере смотрю некоторые IPTV каналы, это может влиять на просмотр спутникового вещания ?
..
а что такое "срабатывает антикаскад" и как с ним бороться?

[lv_pavel]

IPTV не влияет, сколько серверов прописано в ресивере?

[mathey73]

Один.
xdream.org

[lv_pavel]

В меню Настройки смените пароль и пропишите новый в ресивере

[mathey73]

Поменял пароль и там и там, безрезультатно.
Я уже тюнер снёс до заводских настроек и вручную все ввел, тоже не дало результата

[mathey73]

Поменял пароль и там и там, безрезультатно.
Я уже тюнер снёс до заводских настроек и вручную все ввел, тоже не дало результата

[lv_pavel]

На компе запущены торрент клиенты? Какой роутер у вас?