Перейти к содержимому


Фотография

Потеря платежа

Реакция администраторов

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 97

#81 Mego

Mego

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 6
  • 81 сообщений

Отправлено 21 December 2018 - 00:03

может идти 2-3 часа, если не придет - пишите

У меня та же проблема с интеркассой. Деньги списались, а счёт не пополнился. Прошло уже 6 часов.
Проверьте пожалуйста тикет 35852.

Openbox S6 WiCard_1.19, Openbox S2mini


#82 valsav

valsav

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 0
  • 14 сообщений

Отправлено 21 December 2018 - 00:28

С 4го декабря не могу добиться никакого ответа

Перечислил 750р, сделал уже три тикета, а денег на счету нет

Подписку отключили. 

Никто не отвечает и никаких объяснений

Тикеты  35596 35623 и 35632

Пишу здесь уже 5й раз

Когда будет хоть какой-то ответ на мои тикеты? 

Прошло больше 2х недель



#83 Gennadis

Gennadis

    Постоялец

  • Пользователи
  • 10
  • 132 сообщений

Отправлено 21 December 2018 - 00:55

Прошло 3 часа. Ничего не поступило.

#84 mein1

mein1

    Постоялец

  • Пользователи
  • 10
  • 177 сообщений

Отправлено 21 December 2018 - 05:09

35850 проверти тикет, деньги не поступили

интеркаса ответила что деньги перевидены вам 



#85 Gennadis

Gennadis

    Постоялец

  • Пользователи
  • 10
  • 132 сообщений

Отправлено 21 December 2018 - 08:18

По ходу дела в интеркассе вас забанили. Так и не поступили средства. Пополнил пока что через SpryPay.

#86 Mego

Mego

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 6
  • 81 сообщений

Отправлено 21 December 2018 - 10:18

Ну и как быть???!!! 
Через Интеркассу потерялся платёж, другие системы не работают, как пополнить???
Клиенты уже бунтуют!!!
Проверьте тикет 35852.

Openbox S6 WiCard_1.19, Openbox S2mini


#87 lv_pavel

lv_pavel

    Администратор

  • Администраторы
  • 1448
  • 23077 сообщений

Отправлено 21 December 2018 - 11:17

В меню Кредит закажите необходимую сумму, пока ищут ваш платеж


20542085.gif


#88 Mego

Mego

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 6
  • 81 сообщений

Отправлено 21 December 2018 - 12:19

В меню Кредит закажите необходимую сумму, пока ищут ваш платеж

Кредит давно запрошен, ответа нету.

Пожалуйста помогите с выдачей кредита. Нехватает всего 11$


Openbox S6 WiCard_1.19, Openbox S2mini


#89 Gennadis

Gennadis

    Постоялец

  • Пользователи
  • 10
  • 132 сообщений

Отправлено 21 December 2018 - 17:28

Так что, кто-либо занимается вопросами финансов, или всё, ш@р@ умирает как бизнес, и всем по большому счёту наплевать?

#90 Mego

Mego

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 6
  • 81 сообщений

Отправлено 21 December 2018 - 18:28

Платёж поступил и кредит выдали. Спасибо.


Openbox S6 WiCard_1.19, Openbox S2mini


#91 lv_pavel

lv_pavel

    Администратор

  • Администраторы
  • 1448
  • 23077 сообщений

Отправлено 21 December 2018 - 19:37

Ну видите, люди без ТВ в любом случае не останутся

20542085.gif


#92 Mego

Mego

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 6
  • 81 сообщений

Отправлено 21 December 2018 - 20:34

Ну видите, люди без ТВ в любом случае не останутся

Ну да... За целые сутки ни слова не ответили. 
В любом случае спасибо.

Openbox S6 WiCard_1.19, Openbox S2mini


#93 valsav

valsav

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 0
  • 14 сообщений

Отправлено 31 December 2018 - 19:28

А я продолжаю настаивать.

Мне тут два из трех тикета закрыли и прислали ответ на третий.

Ответ такой - "Платеж не прошел. Администратор"

Я так понимаю, что меня просто нах посылаете?

То, что деньги до вас не дошли я догадался еще 4го декабря, когда не увидел прихода в балансе.

Для этого месяца ждать не надо было. Банк же меня заверил, что платеж прошел удачно на вашего контрагента.

 

Так вы скажите уж открыто - пошел на хер со своими 750 рублями. Некогда нам.

"У нас тут здоровых больных, да еще и на два этажа ниже"(с)комедия



#94 lv_pavel

lv_pavel

    Администратор

  • Администраторы
  • 1448
  • 23077 сообщений

Отправлено 31 December 2018 - 19:37

Зачем столько эмоций, ответ Администратора означает что в нашу биллинговую систему деньги не вошли, если банк утверждает сто деньги реально были списаны со счета (то что вы их не видите на счету совсем не означает что деньги со счета списаны) значит проблема в агрегаторе (посреднике между нами и банком в данном случае). Напишите им в суппорт и деньги точно найдутся, никому чужие деньги не нужны, репутация дороже


20542085.gif


#95 valsav

valsav

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 0
  • 14 сообщений

Отправлено 04 January 2019 - 17:25

Я давно уже написал в Sprypay и они мне ответили только один раз - платеж не прошел. Больше они мне ни слова не говорят. Не отвечают даже на простой вопрос - принадлежит ли им номер счета в Киви, на который я отослал деньги.

Я посчитал, что со мной они не разговаривают, поскольку я для них единичный плательщик, а вы все-же корпоративный пользователь.

Но видимо теперь я подозреваю, что от них вы тоже никаких ответов не получили.

И я послан вами, по причине посыла ими вас.

И если я прав, то печалит меня только то, что Sprypay остается у вас в посредниках, хотя как выясняется они неадекватны при любой мало мальской проблеме 

Тем не менее я хочу заметить, что это не я их вам выбрал в посредников. Я всего лишь закинул деньги по указанному вами счету.  И деньги ушли. 



#96 lv_pavel

lv_pavel

    Администратор

  • Администраторы
  • 1448
  • 23077 сообщений

Отправлено 04 January 2019 - 23:45

Очень странно, так как, сами понимаете что эта не та сумма что бы кидать и плевать на репутацию. Можете выложить скрин переписки с ними?


20542085.gif


#97 loalmCiCWoop

loalmCiCWoop

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 0
  • 1 сообщений
  • ГородSaint-Petersburg

Отправлено 30 September 2019 - 01:00

Должен ли сейчас вестись журнал налож. платежа? Просто когда в винпосте вводили z-файл, сказали что отменят, но "воз и ныне там". Теперь перешли на ЕАС, а журнал требуют заполнять. Если отменили, то может есть какой документ?

#98 lv_pavel

lv_pavel

    Администратор

  • Администраторы
  • 1448
  • 23077 сообщений

Отправлено 30 September 2019 - 09:53

Вы о чём?

20542085.gif





Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных