Сообщений в теме: 243

[Mego]

напишите все это в пикете и два раза на Отправить кликните

Потерялся платёж. Тикет 39968.

Пожалуйста посмотрите.

[lv_pavel]

Конечно посмотрим

[kor379379]

Добрый день! такая ситуация, платил два раза 4,5 долл и 10 долл, в личном кабинете появились два сообщения соответственно что произведена оплата, а на мой счёт зачислилось только 4.5 долл ну и 10% за использование zbrouser, 10 долл и  1 за исп.zbrowser так и не поступило на мой счёт, написал админу тикет 40220, ответ был такой: в сообщениях есть поступление оплаты 10 долл., значит деньги пришли, но пришли то они к вам, а на мой счёт не поступили, разберитесь, а то получается платишь и появление сообщения об оплате является гарантией зачисления средств на счёт, нонсенс, есть же у админа информация о балансе средств на счету до оплаты, трудно что-ли взять калькулятор в руки и нажать три кнопки.., надеюсь разберётесь, заранее спасибо.

[lv_pavel]

Ничего не понял, какой логин у вас? Вы средства на счет получили?

[kor379379]

kor379379, до сих пор 11 долл. не зачислено на мой счёт.

[lv_pavel]

Сейчас как?

[kor379379]

Да ничего не изменилось, как было 0,52 так и осталось

[lv_pavel]

Подождите ответа на тикет

[kor379379]

Ладно буду ждать, только уже со вчерашнего дня жду...

[kor379379]

До сих пор не ответили и деньги не пришли, супер, платишь , деньги теряются и всё, никому не интересно,печально, не такие и большие деньги, но всё-же если сбой в системе то хотя-бы разберитесь

[lv_pavel]

Какой номер тикета? Чем платили? Деньги потерятся не могли, или вернулись назад или зачислят

[kor379379]

тикет 40220, qiwi через spraypay, в spraypay ответили и квитанция есть что деньги ушли в заргакум, я подробно всё описал здесь и в тикете, выделите 5 минут времени и прочитайте, повторюсь: в личном кабинете есть сообщение что деньги поступили, а счёт не изменился, т.е. в следующий раз платить понадобится, оплачу, сообщение появится а счёт не пополнится, полный бред

[lv_pavel]

Попрошу ускорить

[kor379379]

Спасибо

[nurken]

Здравствуйте. Sprypay 2022120710 [email protected]
Посмотрите

[lv_pavel]

Напишите тикет, кнопка Вопрос в кабинете 

там заполните форму в разделе Финансовые вопросы

[grigorios70]

Здравствуйте Администратор.
Отправил деньги по адресу [email protected] , прошло больше 24 часа
а на балансе пусто. Мне надо продлить пакеты.
Помогите пожалуйста.

[grigorios70]

В тикет в кабинете тоже писал. Тишина!!

[svyaz]

Тоже проблема с зачислением. Платеж из ZBrowser через Sprypay завершен успешно в 15.30. Однако на счете в ЛК пусто. Тикет с подробностями № 42942 создал в 16.18 (время московское). На текущий момент - ни ответа, ни средств на счете...

[serg1616]

Проблема с зачислением платежа Прошло больше 2х часов денег нет! Тикет ID: 42949

Сообщение отредактировал serg1616: 25 June 2021 - 20:43