Перейти к содержимому


Фотография

Возврат средств


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 17

#1 sooner

sooner

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 0
  • 3 сообщений
  • 0 thanks

Отправлено 12 February 2019 - 20:42

 

 



#2 sooner

sooner

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 0
  • 3 сообщений
  • 0 thanks

Отправлено 12 February 2019 - 20:47

Здравствуйте, есть ли возможность вернут средсрв с баланса на свои счет, если услугами уже не буду ползоватся?

Я пользуюсь IPTV edem.tv , может быть можно перевести остаток баланса тамю



#3 alserg

alserg

    Super Moderator

  • Модераторы
  • 239
  • 17138 сообщений
  • 16 thanks

Отправлено 12 February 2019 - 20:53

перевести нельзя


45948db45b33.gif

 

 

#4 sooner

sooner

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 0
  • 3 сообщений
  • 0 thanks

Отправлено 12 February 2019 - 21:12

перевести нельзя

что делать?



#5 alserg

alserg

    Super Moderator

  • Модераторы
  • 239
  • 17138 сообщений
  • 16 thanks

Отправлено 12 February 2019 - 21:18

досматривать

на эдем отдельно пополнять


45948db45b33.gif

 

 

#6 atriska

atriska

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 10
  • 3 сообщений
  • 0 thanks

Отправлено 17 June 2019 - 10:29

Добрый день.Могу я снять оплату с клиента на свой баланс?спасибо



#7 svislochanin

svislochanin

    Super Moderator

  • Модераторы
  • 280
  • 12038 сообщений
  • 3 thanks

Отправлено 17 June 2019 - 12:26

зайдите под логином клиента и отправьте на свой логин


Dreambox 800 se
4.8е, 13.е, 19е, 36.е, 75е, 0.8w, 4w, 5w

#8 jenyok_111

jenyok_111

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 0
  • 5 сообщений
  • 1 thanks
  • ГородТашкент

Отправлено 11 February 2020 - 22:49

Имеется ли минимальный порог перевода средств с одного Логина на другой?
Startrack srt 2016 plus. Newcamd. Телекарта 85,2. Сервер 72 и 57.

#9 lv_pavel

lv_pavel

    Администратор

  • Администраторы
  • 1687
  • 25521 сообщений
  • 202 thanks

Отправлено 12 February 2020 - 13:31

нет


20542085.gif


#10 tarb72

tarb72

    Постоялец

  • Пользователи
  • 9
  • 249 сообщений
  • 1 thanks
  • ГородMelsungen

Отправлено 18 February 2020 - 10:58

С добрым утром! Уважаемые моды, как мне вывести мой баланс, какие есть возможности ? Вебмани, пайпал ? Я около 2-3 лет был с вами и был доволен вашим сервисом. Но как вам известно последние месяцы перестал работать пакет скай де. А он и был главным пакетом. Так как ни кто ни чего сказать не может, и это понятно. Хочу вывести деньги оставшиеся на балансе. Как только пакет заново заработает я обязательно протестирую и возможно вернусь обратно к вам. Спасибо за помощь

Vu+SoloSE, Solo4k, Zero4k, OpenATV, VTI, Wicardd_1.19, Сервер de265, de207, Vip all


#11 lv_pavel

lv_pavel

    Администратор

  • Администраторы
  • 1687
  • 25521 сообщений
  • 202 thanks

Отправлено 18 February 2020 - 11:21

У нас не предусмотрена процедура возврата денег с баланса в живые деньги


20542085.gif


#12 tarb72

tarb72

    Постоялец

  • Пользователи
  • 9
  • 249 сообщений
  • 1 thanks
  • ГородMelsungen

Отправлено 18 February 2020 - 15:23

Ну по логике разобраться, я положил себе на баланс живые деньги что бы купить у вас пакет в то время пока он шел. Покупал всегда на год. Теперь у вас он не работает т.е. купить мне у вас не чего что бы меня интересовало. Т.е вы мне не можете продать товар но деньги не хотите отдавать. Это грабёж средь белого дня господа. Может быть вы как то сделаете исключение что ли ? Или может пересмотрите это правило ? В принципе прежде чем когда к вам пришёл, читал что можно выводить деньги от заработка, если я не ошибаюсь.тогда почему нельзя вывести деньги ? Мои личные? Это не логично. Ладно если бы я хотел их вывести при рабочем пакете, мог бы еще понять. Но тут то это ваш косяк! Я как последнее время покупал пакеты и далее не отказываюсь. Но извините я тут ни причём если ВЫ не можете мне продать, то уж будьте любезны отдайте деньги. Да и честно сказать такая реклама вам не нужна, к вам и людей не будут приходить если нет гарантии вывода своих денег, по вашей же вине. Извините за откровенность но это не правильно, не справедливо по отношению к вашим клиентам.

Vu+SoloSE, Solo4k, Zero4k, OpenATV, VTI, Wicardd_1.19, Сервер de265, de207, Vip all


#13 lv_pavel

lv_pavel

    Администратор

  • Администраторы
  • 1687
  • 25521 сообщений
  • 202 thanks

Отправлено 18 February 2020 - 15:31

Ни один шаринг сервис не выводит деньги назад, пакет перестал шарится не из-за нашей вины, он недоступен везде, и пока не взломан. напишите тикет, если у вас есть купленный Sky De вам его анулируют и вернут деньги на основной счет в биллинге, с которых вы сможете купить доступные пакеты.

P.S. О возможных проблемах с пакетом предупреждалось за несколько месяцев, и не рекомендовалось покупать пакет на срок более месяца. Так что не стоит обвинять нас в непорядочности


20542085.gif


#14 tarb72

tarb72

    Постоялец

  • Пользователи
  • 9
  • 249 сообщений
  • 1 thanks
  • ГородMelsungen

Отправлено 18 February 2020 - 15:50

Да я остановил всех кроме одного и деньги лежат на балансе у меня. Ну а если меня завтра машина переедет ? То что были рекомендации ... может быть. Я их читал если не ошибаюсь с ноября может и с октября месяца. Раньше не видел, может и моя вина что раньше не прочитал. Но на сколько мне известно, то раньше и не было известно, что скай начнёт прикрывать лавочку. Да и не в этом суть. И я вас не обвиняю в чем-либо я просто хочу по-человечески найти выход из этой ситуации. Ну действительно случись со мной завтра чего и деньги пропали. А если я их смог бы сейчас использовать,то это был бы для меня выход. Я думаю вы знаете что у меня несколько человек в партнёрской программе, они тоже мне плешь ели. Вот мне и пришлось их всех пересадить на другой сервис и там я тоже плачу еще раз. Так как тут деньги лежат и 3 месяца не задавал вопрос о выводе этих денег. Надеялся что тут пойдет дальше. Я думаю вам более меня известно что на других сервисах прекрасно работает пакет на 09с4. Вот я и был вынужден пересесть иначе бы все клиенты разбежались и не продлевали бы когда заново у вас будет работать. Я думаю это и в ваших интересах тоже. Конечно же если вы как то сможете мне вывести деньги я был бы очень рад. Если же нет, тогда буду вынужден ждать пока у вас пойдет, а куда деваться ? Когда нибудь и у вас заработает и я истрачу ту сумму которая осталась. Но останусь ли я вас после этого извините не очень уверен. Жаль конечно.

Vu+SoloSE, Solo4k, Zero4k, OpenATV, VTI, Wicardd_1.19, Сервер de265, de207, Vip all


#15 tarb72

tarb72

    Постоялец

  • Пользователи
  • 9
  • 249 сообщений
  • 1 thanks
  • ГородMelsungen

Отправлено 18 February 2020 - 15:58

Кстати забыл написать тот шаринг сервис у которого я щас питаюсь скайем, прежде чем купить у них. Я задал вопрос в тех потдержке можно ли будет вывести деньги если пакет перестанет работать. Ответил что да через вебмани. Выполнят своё обещание или нет узнаю когда пакет закроют. Я думаю вам не интересно кто это и не буду тут писать.

Vu+SoloSE, Solo4k, Zero4k, OpenATV, VTI, Wicardd_1.19, Сервер de265, de207, Vip all


#16 tarb72

tarb72

    Постоялец

  • Пользователи
  • 9
  • 249 сообщений
  • 1 thanks
  • ГородMelsungen

Отправлено 06 March 2020 - 20:25

Здравствуйте Павел или также другой модератор, администратор !

Может быть вы сделаете исключени и позволите мне продать свой баланс другому пользователю ? Так я хоть какую то часть своих денег возвращу.

Повторюсь ещё раз, я у вас около двух а может и трёх лет имел около 30 клиентов. Последние покупки пакетов на год производил до того как стало известно, что пакет скай де закроется. Это примерно октябрь или ноябрь 2019 г.

В данное время этот пакет вы не имеете и не известно когда он сново будет доступен у вас. 

У вас не предусмотрен выплата денег это понятно, но и в тоже время мне больше не чего купить у вас.

Поэтому прошу вас в виде исключения разрешить мне написать обьявление на продажу баланса.

Буду рад если вы мне поможете.


Vu+SoloSE, Solo4k, Zero4k, OpenATV, VTI, Wicardd_1.19, Сервер de265, de207, Vip all


#17 lv_pavel

lv_pavel

    Администратор

  • Администраторы
  • 1687
  • 25521 сообщений
  • 202 thanks

Отправлено 07 March 2020 - 01:19

Напишите тикет в Общих вопросах, с пометкой для Павла

20542085.gif


#18 Magsat

Magsat

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 0
  • 7 сообщений
  • 0 thanks
  • ГородТуркменистан Дашогуз Конеургенч

Отправлено 07 April 2020 - 20:56

Здравствуйте Павел я писал: Тикет Id 40543




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных