Сообщений в теме: 117

[shuhratis]

Добрый день!

 

27.03.2022 года отправил 10 долларов через MasterCard. В онлайн-банкинге сумма списалась, вижу номер транзакции и сумму платежа. 

Однако деньги на счет аккаунта еще не поступили. 

Прошу помочь.

 

Спасибо

 

Тикет в системе 44539

 

Прилагаю выписку из банка

Дата счёта Дата/время операции Код авторизации Тип транзакции Страна/город ТСП Наименование ТСП Сумма в валюте платежа Сумма в валюте счета Комиссия в валюте счета
27.03.2022 09:36:07                        613118                   Оплата             +448000869806        UHSOLUTIONS       11,30 USD                             11,80                           USD 0,00 USD

 

 

[walkman]

Добрый день. У меня тоже самое. Вот уже 5й день никак не решится этот вопрос. Админы, почему не решаете этот вопрос?

[lv_pavel]

Вручную зачисляем, скоро получите

[walkman]

Вручную зачисляем, скоро получите

Спасибо большое, дошли наконец 

[pavel_horol]

Тикет Id     44583 ИД - 291845 27.03.2022 20;42 Пополнил на 5 долларов, деньги сняли, на баланс не пришли

[lv_pavel]

Зачислим

[morqe]

В воскресенье, 27.03.2022 отправил 20 USD. С моего счета банк деньги списал а в биллинге денег неш. Как быть?

[polusss]

 Тикет Id    44503.  27.03.2022  Пополнил на 20 долларов, деньги сняли, на баланс не пришли.

[ronick]

Аналогичная проблема.

26 марта через Visa я отправил платеж на 10 долларов от имени Andrey Sevryugin. Платеж совершен успешно, деньги с карты списаны, но в кабинете пусто. В банкинге выписка как у топикстартера.

 

Дополнительная проблема - тикет не создается и формирует ошибку "Your form token could not be verified"

[kkooccee]

Пополнил 10 доларов на 25 март, уже нет ID 65751

Kostadin Mladenov

[lv_pavel]

Решаем

[morqe]

Деньги пока не поступили. Интересуюсь, есть ли продвижение? ID 32054

[shuhratis]

Добрый день
Деньги все еще не поступили.
Прошу проверить.
Тикет в системе 44539

[lv_pavel]

Проверим

[Murik]

Аналогичная проблема.

26 марта через Visa я отправил платеж на 10 долларов от имени Andrey Sevryugin. Платеж совершен успешно, деньги с карты списаны, но в кабинете пусто. В банкинге выписка как у топикстартера.

 

Дополнительная проблема - тикет не создается и формирует ошибку "Your form token could not be verified"

для ошибки "Your form token could not be verified" нужно 2 раза подряд нажать на кнопку отправить-это у всех,не только у вас

[shuhratis]

Проверим

Здравствуйте, деньги все еще не поступили.

[morqe]

Тикеты отправить невозможно, деньги на балланс не поступают ни вручную ни автоматически. Это все к закрытию сервиса?

[lv_pavel]

Тикеты отправить невозможно, деньги на балланс не поступают ни вручную ни автоматически. Это все к закрытию сервиса?

Вы о чем? Что не выходит в отправке тикета?

[allan]

Деньги всё еще поступили
Тикет 44537 что делать???

[lv_pavel]

Ускорю рассмотрение