Сообщений в теме: 117

[morqe]

Вы о чем? Что не выходит в отправке тикета?

Попыток отправить тикет было много десятков раз. Ни одна из попыток отправить тикет не увенчалась успехом. Ответ всегда один. Я скрины оплаты выкладывал на форуме. В ответ - тишина. Как быть?

Прикрепленные файлы

•  изображение_2022-04-06_134511485.png   109К   2 Количество загрузок:

[lv_pavel]

На форуме не решаются финансовые вопросы, смените браузер 

[polusss]

Здравствуйте! Уже не знаю который раз прошу проверить тикет 44502, 44503, скрин оплаты там есть.

[morqe]

На форуме не решаются финансовые вопросы, смените браузер 

Попробовал отправить Opera, Google Chrome, Fire Fox и даже Internet Explorer. Отправлял и с компьютера и с планшета. Везде результат один.

Прикрепленные файлы

•  изображение_2022-04-06_143316222.png   109К   1 Количество загрузок:

[morqe]

После долгих проб один тикет прошел 44647. Подскажите, как вставляют скрин в тикет?

[lv_pavel]

Там есть форма

[morqe]

Там есть форма

Спасибо! Исчерпывающий ответ

[polusss]

Тикет 44503. Скрины всех трех платежей там есть.

 

20 дол. от 27.03.2022 так и не поступили на баланс.

 

04.04.2022 пополнил на 10 дол. чтобы продлить просмотр клиентам за апрель. Деньги пришли сразу.
 
05.04.2022 пополнил баланс на 20 дол на май. Деньги пришли сразу.
 

[svyaz]

Инфа для пользователей сервиса из РБ. Только что оплатил пластиком от МТ банка. Зачисление автоматом минут через 3-5. Что делал? Сначала выбрал рекомендуемый здесь способ - Visa/MasterCard (пятый сверху в списке). Однако после заполнения нужной инфы, получения от банка СМС с кодом и ввода его в форму получил досадное сообщение об отклонении карты. Тогда попробовал выбрать Scrill (шестой сверху в перечне вариантов). Здесь все прошло без проблем. Только немного больше комиссия -  списалось 11,52$ за 10$ на баланс. Всем успехов и легкого пополнения баланса.

[ronick]

Аналогичная проблема.

26 марта через Visa я отправил платеж на 10 долларов от имени Andrey Sevryugin. Платеж совершен успешно, деньги с карты списаны, но в кабинете пусто. В банкинге выписка как у топикстартера.

 

Дополнительная проблема - тикет не создается и формирует ошибку "Your form token could not be verified"

 

Деньги так и не поступили. Код транзакции Visa 208504482831

Жду

[kkooccee]

Уважаемые господа, я перевел 10 доларов на марта 25, когда их ожидать? ID ID 65751

[morqe]

Подскажите пожалуйста, кто посылал тикеты, как в форму вставить скриншот оплаты? У меня отказывается вставлять jpeg, pdf. Только текст. Может что-то неправильно делаю? Вначале копирую выделенное изображение в Paint, а дальше ВСТАВИТЬ в форму. Но картинка не вставляется. Так же и с PDF. Как быть?

[polusss]

Спасибо админам что разобрались! Деньги от 27.03. пришли на баланс.

 

Подскажите пожалуйста, кто посылал тикеты, как в форму вставить скриншот оплаты? У меня отказывается вставлять jpeg, pdf. Только текст. Может что-то неправильно делаю? Вначале копирую выделенное изображение в Paint, а дальше ВСТАВИТЬ в форму. Но картинка не вставляется. Так же и с PDF. Как быть?

 На гугл диск положить копию квитанции, а потом вставить ссылку в тикет. Мне дочь делала, 

[lv_pavel]

Извините за задержки

[morqe]

 

 На гугл диск положить копию квитанции, а потом вставить ссылку в тикет. Мне дочь делала, 

Спасибо

[cheden1981]

25 марта через Visa пополнил на 10 долларов. ФИО: Черноусов Денис Николаевич. Деньги все еще не поступили. ИД-208248

[lv_pavel]

Напишите тикет, кнопка Вопрос в кабинете 

там финансовый раздел

[cheden1981]

Тикет 44682. Заранее спасибо!

[kkooccee]

Дорогой Iv_pavel

На 25 март послал 10 доларов денги у кабинете нет. ID 65751

 

Ticket Number 44552

 

416991xxxxxx0000 ПЛАЩАНЕ НА ПОС 11.30 USD 25.03.2022 13:32
Авт. код: B53229
Номер на у-во: LWRZ5U9X

 

GBR CARDIFF UHSOLUTIONS

 

Когда их ожидат?

[lv_pavel]

Проверим тикет