Перейти к содержимому


Фотография

Потеря Платежа

Реакция администраторов

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 49

#1 grigorios70

grigorios70

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 0
  • 34 сообщений

Отправлено 19 March 2017 - 05:38

У кого нибудь были проблемы с платежом , и как разрешили эту проблему Админы

#2 alserg

alserg

    Super Moderator

  • Модераторы
  • 170
  • 16292 сообщений

Отправлено 19 March 2017 - 09:48

вы админу писали тикет по кнопке вопрос?

тема финансовые вопросы


45948db45b33.gif

 

 

 

#3 grigorios70

grigorios70

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 0
  • 34 сообщений

Отправлено 19 March 2017 - 22:28

Писал 3 раза , полная тишина , такое чувство все администраторы как мамонты вымерли . Не на один тикет не ответили. А они там существуют ?

#4 lv_pavel

lv_pavel

    Администратор

  • Администраторы
  • 858
  • 19090 сообщений

Отправлено 19 March 2017 - 22:29

Номера тикетов сюда, если не увижу хотя бы одного - забаню за троллинг


20542085.gif


#5 grigorios70

grigorios70

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 0
  • 34 сообщений

Отправлено 19 March 2017 - 22:46

28606 Платёж priority Высокий Запрос на поиск платежа 3/17/17 4:09 PM Открытый
28597 Платёж priority Низкий Запрос на поиск платежа 3/16/17 9:57 PM Открытый
28593 Пополнение счета priority Низкий Финансовые вопросы 3/16/17 11:59 AM Открытый
Это те номера которые вы хотели?

#6 lv_pavel

lv_pavel

    Администратор

  • Администраторы
  • 858
  • 19090 сообщений

Отправлено 19 March 2017 - 23:18

Да, проверю их


  • grigorios70 это нравится

20542085.gif


#7 grigorios70

grigorios70

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 0
  • 34 сообщений

Отправлено 20 March 2017 - 01:19

Ок.большое спасибо, будем надеяться на хорошее.

#8 elziaraldo

elziaraldo

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 0
  • 9 сообщений

Отправлено 21 March 2017 - 10:27

Номера тикетов сюда, если не увижу хотя бы одного - забаню за троллинг

У меня тоже проблемы. 2 дня уже нет ответа на тикет???, в тех поддержке сказали спросить у админа, хоть немножко есть уважение к клиентам и дилерам. Тикет №28631, тишина в ответ? А как быть у меня клиенты не довольны - что я им не продлеваю, а тут у Вас в биллинге не зачисляется оплата, ладно и еще нет ответа... 



#9 grigorios70

grigorios70

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 0
  • 34 сообщений

Отправлено 21 March 2017 - 12:10

Это какая-то безатветственность со стороны администраторов. Если админ разберись с этими вопросами

#10 lv_pavel

lv_pavel

    Администратор

  • Администраторы
  • 858
  • 19090 сообщений

Отправлено 21 March 2017 - 13:30

Сегодня получите ответ


20542085.gif


#11 grigorios70

grigorios70

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 0
  • 34 сообщений

Отправлено 21 March 2017 - 23:21

Pavel ну как насчёт моего вопроса будет какой-то ответ или деньги седены безвозвратно. Но как быть с продливанием пакетов моих клиентов? Есть другой способ пополнение счета?
Будеть какая нибудь помощь или администраторы только для галочки.

#12 elziaraldo

elziaraldo

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 0
  • 9 сообщений

Отправлено 22 March 2017 - 09:52

Сегодня получите ответ

Добрый день, так и нет ответа, сегодня уже прошло же, как мне продлевать клиентам пакет если Вы не зачисляете мои оплаты???



#13 grigorios70

grigorios70

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 0
  • 34 сообщений

Отправлено 22 March 2017 - 16:38

Спасибо что решили мою проблему.

#14 lv_pavel

lv_pavel

    Администратор

  • Администраторы
  • 858
  • 19090 сообщений

Отправлено 22 March 2017 - 17:57

Извините за задержку


20542085.gif


#15 elziaraldo

elziaraldo

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 0
  • 9 сообщений

Отправлено 23 March 2017 - 09:51

я спасибо не скажу, реально очень грубая ошибка, нельзя же так, ладно там сумма маленькая, я просто даже задумался уйти на другой сервер...ребята с тех поддержки еще и меня самого стали подозревать - мол что я не правильно перевел деньги через вебмани....:(



#16 alserg

alserg

    Super Moderator

  • Модераторы
  • 170
  • 16292 сообщений

Отправлено 23 March 2017 - 10:17

потому как часто есть в переводах ошибки

переводят вебмани не по инструкции в биллинге

у вас проблема осталась?


45948db45b33.gif

 

 

 

#17 roma-nw

roma-nw

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 0
  • 7 сообщений

Отправлено 03 July 2017 - 19:25

В мене пропав платіж 5$ писав два рази ніхто не відписує

підкажіть шо робити?

чи то такий "сервіс" вже став?



#18 lv_pavel

lv_pavel

    Администратор

  • Администраторы
  • 858
  • 19090 сообщений

Отправлено 03 July 2017 - 19:46

Напишите тикет, кнопка Вопрос в кабинете, там Финансовый раздел, найдём платёж без проблем

20542085.gif


#19 roma-nw

roma-nw

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 0
  • 7 сообщений

Отправлено 03 July 2017 - 21:45

тикет писав, номера тикета 30023, 30028, але так і ніхто не відповів?



#20 lv_pavel

lv_pavel

    Администратор

  • Администраторы
  • 858
  • 19090 сообщений

Отправлено 03 July 2017 - 23:06

Подождите немного, вам ответят обязательно, и, не переживайте деньги не пропадут


20542085.gif





Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных