Сообщений в теме: 243

[grigorios70]

У кого нибудь были проблемы с платежом , и как разрешили эту проблему Админы

[alserg]

вы админу писали тикет по кнопке вопрос?

тема финансовые вопросы

[grigorios70]

Писал 3 раза , полная тишина , такое чувство все администраторы как мамонты вымерли . Не на один тикет не ответили. А они там существуют ?

[lv_pavel]

Номера тикетов сюда, если не увижу хотя бы одного - забаню за троллинг

[grigorios70]

28606 Платёж priority Высокий Запрос на поиск платежа 3/17/17 4:09 PM Открытый
28597 Платёж priority Низкий Запрос на поиск платежа 3/16/17 9:57 PM Открытый
28593 Пополнение счета priority Низкий Финансовые вопросы 3/16/17 11:59 AM Открытый
Это те номера которые вы хотели?

[lv_pavel]

Да, проверю их

[grigorios70]

Ок.большое спасибо, будем надеяться на хорошее.

[elziaraldo]

Номера тикетов сюда, если не увижу хотя бы одного - забаню за троллинг

У меня тоже проблемы. 2 дня уже нет ответа на тикет???, в тех поддержке сказали спросить у админа, хоть немножко есть уважение к клиентам и дилерам. Тикет №28631, тишина в ответ? А как быть у меня клиенты не довольны - что я им не продлеваю, а тут у Вас в биллинге не зачисляется оплата, ладно и еще нет ответа... 

[grigorios70]

Это какая-то безатветственность со стороны администраторов. Если админ разберись с этими вопросами

[lv_pavel]

Сегодня получите ответ

[grigorios70]

Pavel ну как насчёт моего вопроса будет какой-то ответ или деньги седены безвозвратно. Но как быть с продливанием пакетов моих клиентов? Есть другой способ пополнение счета?
Будеть какая нибудь помощь или администраторы только для галочки.

[elziaraldo]

Сегодня получите ответ

Добрый день, так и нет ответа, сегодня уже прошло же, как мне продлевать клиентам пакет если Вы не зачисляете мои оплаты???

[grigorios70]

Спасибо что решили мою проблему.

[lv_pavel]

Извините за задержку

[elziaraldo]

я спасибо не скажу, реально очень грубая ошибка, нельзя же так, ладно там сумма маленькая, я просто даже задумался уйти на другой сервер...ребята с тех поддержки еще и меня самого стали подозревать - мол что я не правильно перевел деньги через вебмани....

[alserg]

потому как часто есть в переводах ошибки

переводят вебмани не по инструкции в биллинге

у вас проблема осталась?

[roma-nw]

В мене пропав платіж 5$ писав два рази ніхто не відписує

підкажіть шо робити?

чи то такий "сервіс" вже став?

[lv_pavel]

Напишите тикет, кнопка Вопрос в кабинете, там Финансовый раздел, найдём платёж без проблем

[roma-nw]

тикет писав, номера тикета 30023, 30028, але так і ніхто не відповів?

[lv_pavel]

Подождите немного, вам ответят обязательно, и, не переживайте деньги не пропадут