Сегодня ответят
#62
Отправлено 09 December 2018 - 12:22
Сегодня ответят
Не ответили.
Я просто даже уже не об оконченной подписке переживаю. (Я нашел уже альтернативу.)
Если какая-то проблема, то я бы мог оспорить в банке платеж и вернуть деньги, но уже 5 дне прошло, как я пытаюсь понять ситуацию. А со мной никто не хочет разговаривать.
#63
Отправлено 12 December 2018 - 00:00
Аууу!!!
С 4го декабря не могу добиться никакого ответа
Перечислил 750р, сделал уже три тикета, а денег на счету нет
Подписку отключили.
Никто не отвечает и никаких объяснений
Тикеты 35596 35623 и 35632
#65
Отправлено 12 December 2018 - 10:06
Что то мучат смутные сомнения, а ну давайте тут, чем платили, номер платежа, сумма?
Сомнения в чем? Что мне на 3 тикета не ответили? Все 3 висят "в прогрессе"
В чате отвечают односложно - Пишите тикеты. И больше ни слова. На все мои просьбы пояснить что делать - Пишите тикеты.
В тикетах односложно - Пришлите скрин . Присылаешь скрин а тебе в ответ - Пришлите скрин.
Сервис sprypay
Платеж был на номер 2019575498. Номер документа 22394717 от 04.12.2018
Номер платежа в sprypay.ru: 2019575498
Номер платежа в магазине: 04301189
Сумма 750 руб
PS могу платежку прислать из банка куда угодно. Она у меня и в ссылке на джипег и в пдф. В любом виде
#67
Отправлено 12 December 2018 - 10:53
в чате у операторов к финансам доступа нет
Вы можете мне конечно не верить, или забить на мое мнение в целом, но в чате меня больше огорчила форма общения.
Я захожу, здороваюсь, рассказываю причину, а мне в ответ "Писать тикет". Я поясняю что тикет уже создан и не один, что там отвечают односложно только "Пришлите скрин" и на мой скрин получаю опять "Пришлите скрин", а мне в чате в ответ опять неопределенное и без склонений "Писать тикет"
Может это смешно конечно отвечающему, но выглядит обычным хамством.
PS А еще печально, что неделю я пытаюсь хотя бы просто получить любой вразумительный ответ на мои вопросы, но никто со мной не хочет разбираться. Может я в реквизитах накосячил, может банк потерял? Ау. Поговорите со мной. Давайте найдем деньги или вернем их.
Да, ваше предложение на рынке очень выгодное и я почти год пользовался вашей подпиской. Но оказывается, что любая проблема становится нерешаемой, что делает выгодность бессмысленным. Мой случай - наглядный тому пример. Оплатил 4го. С 7го подписка закончилась. Бьюсь об лед с 4го.
PPS а ведь был бы вариант Обещанного платежа хотя бы для тех, кто больше какого-то срока на подписке и можно было бы не суетиться. Но у вас такого нет, как мне сказали в чате.
#69
Отправлено 12 December 2018 - 11:53
кредит можно запросить в кабинете в биллинге
Ответ в чате неделю назад когда у меня грозило отключение и я спросил про Обещанный платеж "У нас такого нет"
#71
Отправлено 12 December 2018 - 13:07
У нас действительно такого нет, есть кредит, оформить можно в кабинете, меню Кредит
Вот так бы и надо было ответить мне в чате на мой вопрос про Обещанный платеж. Не находите это логичным?
#73
Отправлено 13 December 2018 - 11:05
Сегодня ответят
Сегодня уже 13е, а мне так никто и не ответил. 3 тикета висят в прогрессе открытыми
Но я конечно неправ со своими претензиями.
#74
Отправлено 17 December 2018 - 00:01
по адресу: [email protected]
16 декабря 2018
Что мне делать,
В ПЕРОВОДЕ ДЕНЕГ с paypal ЗАБЫЛ НАПИСАТЬ ЛОГИН! !!!!!!!!!
Мне срочно нужно пополнить баланс.
Что мне делать, подскажите пожалуйста
#75
Отправлено 17 December 2018 - 18:40
Сегодня ответят
Пока еще не ответили
#76
Отправлено 20 December 2018 - 22:13
#78
Отправлено 20 December 2018 - 22:35
Средства с кошелька списались. Я уже несколько лет так оплачиваю.
#80
Отправлено 20 December 2018 - 23:14
Можете мне пока кредит открыть, а то закрыто у меня, как-то запоздал с погашением... gennadis
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных